Qualitätstourismus Occitanie Sud de France
Die Dienstleister, die sich an diesen Ansatz halten, garantieren Ihnen einen privilegierten und persönlichen Empfang, vollständige Informationen, den Komfort und die Sauberkeit der Räumlichkeiten sowie die Förderung der lokalen Ressourcen.
Ihre Meinung ist uns wichtig!
Zufriedenheitsfragebogen
Wenn Sie uns Ihre Anregungen, Kommentare oder Ihren Dank mitteilen möchten
Vorschlagsblatt
„FAMILIE PLUS“ :
die Referenz für einen gelungenen Familienurlaub
Die Gemeinde und die Dienstleister mit dem Siegel setzen sich dafür ein, Familien und Kindern einen angemessenen Empfang und einen gelungenen Urlaub zu ermöglichen!
DAS KUNDENVERSPRECHEN
Ein persönliches Willkommen für Familien.
Aktivitäten für alle Altersgruppen geeignet.
Von den Jüngsten bis zu den Ältesten: ein Preis für jeden.
Aktivitäten für Jung und Alt, die Sie einzeln oder gemeinsam genießen können.
Alle Geschäfte und Dienstleistungen zur Hand.
Kinder werden von unseren Profis verwöhnt
Blaue Flagge für Strände und Yachthäfen
Diese internationale Auszeichnung wurde Argelès-sur-Mer zum 31. Mal in Folge verliehen für
die Qualität des Badewassers,
die Strände täglich gereinigt,
der Wasseraufbereitungsanlage,
die getrennte Sammlung von Hausmüll,
die entlang des Strandes eingerichteten Erste-Hilfe-Stationen, darunter eine mit dem Label Handiplage, die barrierefrei und behindertengerecht ausgestattet ist (Station Nr. 3).
Fremdenverkehrsamt klassifiziert als 1. Kategorie
Dieses Fremdenverkehrsamt der Kategorie 1 gehört zum Netzwerk der Offices de Tourisme de France® und verpflichtet sich zu
Stellen Sie einen Empfangsbereich und einen Informationsbereich zur Verfügung, die leicht zugänglich sind.
Erleichterung Ihrer Besuche.
Stellen Sie Ihnen Möbel zum Sitzen zur Verfügung.
Informieren Sie sich kostenlos über das lokale touristische Angebot.
Bieten Ihnen kostenlosen Zugang zu Wifi.
Anzeige und Ausstrahlung der Öffnungszeiten in mindestens zwei Fremdsprachen.
Mindestens 305 Tage im Jahr geöffnet sein, einschließlich Samstagen und Sonntagen während der Touristen- oder Unterhaltungssaison.
Beantworten Sie Ihre Briefe das ganze Jahr über.
Stellen Sie einen ständigen Empfangsdienst bereit, der mit Personen besetzt ist, die mindestens zwei Fremdsprachen sprechen.
Zur Bereitstellung von touristischen Karten, Plänen und Reiseführern auf Papier.
Ihnen den Zugang zu seiner speziellen dreisprachigen Website zu ermöglichen, die für die Konsultation über Bordmedien angepasst ist.
Seine touristischen Informationen auch auf Papier zu verteilen, übersetzt in mindestens zwei Fremdsprachen, bezüglich
alle klassifizierten Beherbergungsbetriebe, einschließlich mindestens des Namens des Betriebs, der Postanschrift, der E-Mail-Adresse, der Website-Adresse, der Telefonnummer und der Klassifizierungsstufe;
Denkmäler und Kultur-, Natur- oder Freizeittourismusstätten, die eine Angabe der Benutzungsgebühren, der Zeiträume und Zeiten, zu denen sie für die Öffentlichkeit zugänglich sind, der Website sowie der telefonischen und postalischen Kontaktangaben enthalten können;
Veranstaltungen und Aktivitäten;
Notfall-Telefonnummern.
Aktualisieren Sie seine touristischen Informationen jährlich.
Zeigen Sie die Notrufnummern außen an.
Präsentieren Sie das gesamte qualifizierte Angebot seiner Interventionszone für alle Klientel.
Ermöglicht Ihnen den Zugriff auf die Verfügbarkeit von klassifizierten Unterkünften.
Einen touristischen Informationsdienst anzubieten, der neue Informations- und Kommunikationstechnologien (soziale Netzwerke, Mobiltelefonie, Geolokalisierung usw.) integriert.
Garantieren Sie die Zuverlässigkeit und Aktualität von Informationen über das lokale touristische Angebot.
Um Ihnen einen Urlaubsberater zur Seite zu stellen.
Behandeln Sie Ihre Beschwerden und messen Sie Ihre Zufriedenheit.
Offices de Tourisme de France® (Französische Fremdenverkehrsbüros)
Das Fremdenverkehrsbüro von Argelès-sur-Mer, klassifiziert als „Kategorie I“, ist Mitglied des nationalen Netzes der Fremdenverkehrsbüros und Touristeninformationszentren „OFFICES DE TOURISME DE FRANCE“.
Tourismus und Behinderung
Vignobles & découvertes
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